PRIVACY POLICY

INFORMAZIONI PER GLI UTENTI DEL SITO

(ART 13 REG. (UE) 2016/679 – GDPR)

Salviati s.r.l. con Socio Unico. (di seguito, la “Società” o “Salviati”) è consapevole dell’importanza della protezione dei dati personali dei visitatori e degli utenti che si connettono all’indirizzo www.salviati.com (di seguito, il “Sito”), attraverso cui eroga i propri servizi.
Poiché il Sito è utilizzato, oltre che come mezzo di informazione su Salviati anche come strumento di raccolta di dati personali, le presenti informazioni (di seguito le “Informazioni”) sono rese ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento europeo 2016/679 “Regolamento generale sulla protezione dei dati personali” (di seguito, “GDPR”), e ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del Sito e dei servizi erogati attraverso lo stesso, nonché di consentire ai visitatori e agli utenti che lo consultano di conoscere le finalità e modalità di trattamento dei propri dati.
La presente informativa è resa soltanto per il Sito sopra menzionato e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite appositi link presenti sul Sito, né per eventuali informazioni raccolte attraverso ulteriori canali.
Si consiglia al visitatore e all’utente di leggere accuratamente l’Informativa, prima di procedere alla navigazione del Sito e/o di conferire qualsiasi dato che lo riguardi.

 

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Salviati S.r.l. con socio unico – Fondamenta Lorenzo Radi 16 – 30141 Murano – Venezia (VE), Codice Fiscale 03942240270 – Partita IVA 04681350270
Tel.: +39 041 5274085 |e-mail: info@salviati.it

 

2. Tipologia dei dati trattati, finalità del trattamento e base giuridica

Salviati può raccogliere, esclusivamente per le finalità di seguito specificate, alcuni dati personali degli utenti.
In particolare, potranno essere trattati:

2.1 Dati di navigazione

Il Sito raccoglie informazioni tecniche relative all’hardware e al software utilizzati dai visitatori, autonomamente attraverso l’ausilio di strumenti per l’analisi dei file di collegamento. Rientrano in questa categoria di dati, ad esempio, gli indirizzi IP (Internet protocol), i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (UniformResource Identifier) delle risorse richieste, tipo di browser utilizzato per accedere al Sito, la fascia oraria della richiesta al server, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Si tratta di informazioni che non forniscono dati personali dell’utente e che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma si tratta di dati di carattere tecnico/informatico raccolti e utilizzati in maniera aggregata e anonima per le seguenti finalità:

• consentire al titolare di verificare il corretto funzionamento e monitorare la sicurezza del Sito;
• migliorare la qualità del servizio e fornire statistiche concernenti l’uso del Sito;
• procedere all’accertamento di responsabilità in caso di danneggiamento al Sito o di eventuali attività illecite (anche costituenti reato).

 

Tali dati potranno essere trattati in base ad un legittimo interesse di Salviati (art. 6, co. 1 lett. f Reg. (UE) 2016/679), consistente nel verificare il corretto funzionamento del Sito o nell’accertare la responsabilità in casi di reati commessi ai danni del Sito stesso.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

Si tratta dei casi in cui è lo stesso utente a rilasciare sul Sito i propri dati personali per accedere a determinati servizi erogati dal titolare del trattamento.

Tra questi dati rientrano:

• dati identificativi quali nome, cognome, partita iva;
• dati di contatto (numero di telefono, indirizzo email)
• indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione;
• ordini di acquisto;
• dati di accesso e utilizzo dell’area riservata del Sito (log);
• altri dati personali forniti volontariamente dall’utente durante la fase di registrazione sul Sito e creazione di un account o in caso di richiesta di informazioni inviata al Sito tramite contatto telefonico (es. numero di telefono), email o tramite gli appositi form di contatto.

I dati così raccolti potranno essere oggetto di trattamento da parte di Salviati per le seguenti finalità:

• consentire all’utente l’accesso al Sito;
• consentire all’utente di registrarsi al Sito e creare un account, e utilizzare eventuali servizi riservati agli utenti registrati;
• mantenere e gestire l’account dell’utente;
• memorizzare nell’account dell’utente dati e informazioni;
• consentire all’utente di concludere un contratto di acquisto con Salviati tramite il Sito e la corretta esecuzione delle obbligazioni nascenti da tale contratto, quali, a titolo esemplificativo, la consegna, la fatturazione e il pagamento dei prodotti e/o dei servizi acquistati;
• gestire il supporto e l’assistenza post vendita (es. richieste di informazioni, reclami);
• rispondere alle richieste di informazioni giunte tramite telefonata, email o tramite gli appositi form di contatto;

In tali ipotesi il conferimento dei dati è obbligatorio e la mancata comunicazione comporterà l’impossibilità per l’utente di accedere e/o navigare sul Sito e/o di registrarsi al Sito e creare un account e di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati e/o di concludere un contratto di acquisto e/o di ricevere risposta alle richieste effettuate.

Per quanto riguarda la creazione di un account e la conclusione di un contratto di acquisto attraverso il Sito e la corretta esecuzione delle obbligazioni nascenti da tale contratto, la base giuridica del trattamento è l’adempimento di un contratto o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato stesso (art. 6, co. 1, lett. b, GDPR);

• inviare comunicazioni per offrire prodotti o servizi analoghi a quelli acquistati (cd. soft spam)
  Limitatamente all’indirizzo di posta elettronica (indirizzo email) fornite dall’utente/ cliente nel contesto dell’acquisto di un prodotto tramite il Sito, il dato fornito potrà essere utilizzato per consentire l’offerta diretta da parte di Salviati di prodotti o servizi analoghi senza necessità di consenso espresso dell’utente, fermo restando il diritto dell’utente di opporsi in ogni momento e senza formalità a tale trattamento, manifestando in modo idoneo e non equivoco tale sua volontà (art. 130, c.4, Codice Privacy);
• inviare comunicazioni informative e promozionali (inclusa la newsletter)
  I dati forniti dall’utente (in particolare, nome, cognome e indirizzo email) potranno essere utilizzati anche per l’invio di comunicazioni informative e promozionali (inclusa la newsletter). In tal caso, il conferimento dei dati è facoltativo e il trattamento potrà avvenire solamente previo espresso consenso prestato dall’utente mediante la spunta dell’apposita casella o l’inserimento dell’indirizzo email (art. 6. co.1, lett. a, GDPR). L’utente potrà revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi al trattamento dei suoi dati per tale finalità. Tale revoca/opposizione non avrà alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di registrarsi e/o utilizzare il Sito né di effettuare acquisti sullo stesso;
• adempiere a specifici obblighi di legge
  In ogni caso, i dati personali forniti dall’interessato potranno essere utilizzati per adempiere a specifici obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o contabile, connessi al contratto di acquisto concluso tramite il Sito, quali, a titolo esemplificativo, la tenuta delle scritture contabili (art. 2220 cod. civ.) e l’emissione della fattura di vendita. La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetta Salviati(art. 6, co. 1 lett. c, GDPR);
• perseguire propri legittimi interessi
  Il titolare potrà trattare i dati degli utenti per tutelare i propri diritti, per prevenire eventuali frodi (ad. es. in caso di utilizzo di carta di credito per effettuare acquisti sul Sito). La base giuridica è il legittimo interesse di Salviati(art. 6, co.1 lett. f, GDPR).

2.3 Cookies

I cookies sono dei file di testo che il Sito invia al browser del dispositivo utilizzato dall’utente, al fine di memorizzare informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al Sito (cookies di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookies persistenti). Esistono diverse tipologie di cookies. Si rinvia alla Cookies Policy (www.salviati.com/cookies-policy) per una conoscenza dettagliata della tipologia e finalità dei cookies utilizzati da questo Sito.

 

3. Modalità del trattamento

Salviati garantisce che il trattamento dei dati avverrà nel pieno rispetto dei principi di riservatezza, correttezza, necessità, pertinenza, liceità e trasparenza imposti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati personali e dalla normativa applicabile.

I dati personali verranno trattati da parte del personale autorizzato al trattamento, con supporti cartacei o con strumenti informatici e telematici, con l’adozione di specifiche misure di sicurezza volte a prevenire la perdita di tali dati, usi illeciti o non corretti degli stessi ed accessi non autorizzati.

È onere dell’utente verificare la correttezza dei dati personali trasmessi ed eventualmente procedere alla rettifica, aggiornamento o, comunque, modifica dei dati nel corso del trattamento.

 

4. Conservazione dei dati

Il Reg. (UE) 2016/679 impone che i dati personali oggetto del trattamento siano conservati per un arco temporale che non sia superiore a quello richiesto per il conseguimento delle finalità.
Pertanto:

• i dati personali raccolti per finalità riconducibili ad un interesse legittimo del titolare del trattamento saranno conservati sino al soddisfacimento di tale interesse, salvo intervenga opposizione dell’interessato;
• i dati raccolti per la registrazione e la creazione di un account saranno conservati fino alla chiusura dell’account da parte dell’utente;
• i dati personali trattati per la conclusione del contratto di acquisto tramite il Sito verranno conservati per il periodo necessario all’esecuzione del contratto e delle attività connesse, fermo restando che, scaduto tale termine, tali dati potranno essere conservati per i 10 (dieci) anni successivi alla conclusione del contratto ai fini dell’esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscale;
• i dati personali potranno essere conservati per periodi più lunghi qualora ciò sia richiesto da obblighi di legge o da ordini di un’Autorità;
• quando il trattamento è basato sul consenso dell’utente, i dati saranno conservati fino alla revoca del consenso, e in ogni caso per un periodo non superiore a 5 (cinque) anni dalla raccolta;
• nel caso in cui l’utente richieda informazioni tramite il Sito, tramite email o altri canali, i dati saranno conservati per il periodo necessario all’erogazione del servizio e comunque fino alla completa evasione della richiesta dell’utente. Una volta erogato il servizio richiesto, i dati saranno conservati per un ulteriore periodo non superiore ai 24 (ventiquattro) mesi.

Al termine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati o resi anonimi. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati dall’interessato.

 

5. Ambito di comunicazione e diffusione

I trattamenti connessi ai servizi erogati tramite il presente Sito hanno luogo presso la sede del titolare del trattamento e presso le sedi dei fornitori, e i dati raccolti attraverso il Sito stesso saranno trattati dal personale autorizzato al trattamento con le modalità e le finalità indicate nelle precedenti sezioni. I dati potranno essere trasferiti anche a fornitori con sede extra – UE che presentano garanzie di protezione adeguate.
I dati potranno essere comunicati a terzi, tra cui:

• fornitori di servizi IT (es. fornitore del servizio di hosting del sito, fornitore del servizio di newsletter);
• fornitori di servizi di marketing e/o remarketing e/o di pubblicità;
• gestori di social network e di piattaforme esterne (es. Facebook Inc., Twitter InternationCompany)
• agenzie di comunicazione;
• società che si occupano di servizi di magazzino e/o spedizione di merci;
• enti ed autorità amministrative e giudiziarie;
• consulenti e/o liberi professionisti;
• società appartenenti al medesimo gruppo cui appartiene il titolare del trattamento, per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità e supporto informatico e logistico;
• istituti di credito e società che offrono servizi finanziari (es. PayPal Holdings Inc.) per la gestione dei pagamenti, a cui potranno essere inviati i dati della carta di credito;
• istituti assicurativi;
• società di recupero dei crediti.
I soggetti sopra elencati operano, in alcune ipotesi, in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. Nel caso in cui le terze parti agiscano in qualità di responsabili del trattamento, sarà cura di Salviati procedere ad apposita designazione ai sensi dell’art. 28 Reg. (UE) 2016/679, assicurandosi che tali soggetti trattino i dati forniti in base alle istruzioni fornite e adottino misure adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. L’elenco dei destinatari è disponibile presso la sede di Salviati.
I dati raccolti non saranno oggetto di diffusione.

 

6. Tutela dei Minori

Salviati non raccoglie né tratta intenzionalmente dati personali di soggetti minori di anni 14 in relazione alle funzionalità del Sito. In conformità alle leggi applicabili (art. 8, GDPR, art. 2-quinquies Codice Privacy), è importante che il genitore esercente la responsabilità genitoriale (o un tutore) fornisca il consenso alla raccolta dei dati personali del minore che non ha compiuto i quattordici anni. Richiediamo pertanto che la registrazione al Sito del minore deve essere autorizzata dal genitore esercente la responsabilità genitoriale (o dal tutore) ed effettuata sotto la supervisione dello stesso, per tale motivo l’indirizzo di posta elettronica fornito deve essere del genitore (o del tutore). In ogni momento il genitore esercente la responsabilità genitoriale (o il tutore) ha il diritto di visionare e richiedere l’eliminazione dei dati personali del minore.

Si ricorda, infine, che solo persone di età superiore ai 18 anni possono acquistare i prodotti e/o servizi offerti sul Sito.

 

7. Diritti dell’interessato

In ogni momento l’interessato potrà esercitare – senza alcun vincolo di forma – i diritti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati personali.

L’utente hanno a disposizione svariate opzioni per la gestione dei dati personali che verranno conferiti. Nello specifico, l’interessato ha il diritto di:

• ottenere l’eliminazione dei propri dati personali [Art. 17 GDPR];
• revocare in qualunque momento il consenso [Art. 7 GDPR];
• richiedere modifiche, correzione o aggiornamenti dei dati personali [Art. 16 GDPR];
• opporsi all’uso dei dati personali da parte del titolare del trattamento [Art. 18 GDPR];
• limitare l’uso dei dati personali [Art. 21 GDPR];
• accedere ai dati personali trattati dal titolare [Art. 15 GDPR]
• ricevere e/o far trasferire i dati personali in un formato leggibile [Art. 20 GDPR];
Tali diritti potranno essere esercitati in ogni momento nei confronti del titolare inviando comunicazione al recapito e-mail privacy@salviati.it.
Il titolare del trattamento fornisce all’interessato le informazioni in relazione a una richiesta di esercizio dei predetti diritti senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il titolare del trattamento informa l’interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta.

L’interessato, qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati personali avvenga in violazione della normativa vigente, può presentare un reclamo all’Autorità di controllo competente [Art. 77 GDPR].

 

8. Aggiornamento

La versione pubblicata sul Sito è quella attualmente in vigore.
Salviati si riserva il diritto di apportare modifiche e/o aggiornamenti alla presente informativa, che saranno debitamente comunicati mediante questo sito web.